Obchodní podmínky
1. Identifikace poskytovatele
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a účastníkem při prodeji a poskytování online webinářů, vzdělávacích kurzů a souvisejícího digitálního obsahu prostřednictvím internetových stránek. Poskytovatel: Zbyněk Petržela, DiS. Sídlo: nám. Svobody 35/1, 678 01 Blansko IČ: 86870301 E-mail: info@eduklic.cz Telefon: +420 776 209 222 Webové stránky: eduklic.cz (dále jen „Poskytovatel“) Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webových stránek objedná a uhradí webinář, online kurz nebo jiný digitální obsah (dále jen „Účastník“).
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi Poskytovatelem a Účastníkem při uzavírání smlouvy na dálku prostřednictvím internetových stránek. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
3. Předmět plnění
Poskytovatel nabízí zejména: živé online webináře, záznamy webinářů, online kurzy, elektronické studijní materiály, další digitální vzdělávací obsah. Popis, obsah, rozsah a cena jednotlivých produktů jsou uvedeny na webových stránkách. Přístup k digitálnímu obsahu je poskytován elektronickou formou.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Účastník provede objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Před odesláním objednávky má Účastník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky Účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem zaslaným na e-mailovou adresu Účastníka. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně nebo technických problémů.
5. Cena a platební podmínky
Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné. Platbu lze provést zejména: bankovním převodem, platební kartou, prostřednictvím online platební brány, dalšími způsoby uvedenými na webových stránkách. Přístup k webináři nebo digitálnímu obsahu je zpravidla poskytnut po připsání platby. Daňový doklad je zasílán elektronicky na e-mailovou adresu Účastníka.
6. Dodání digitálního obsahu
Přístupové údaje k webináři nebo digitálnímu obsahu budou zaslány na e-mail uvedený při objednávce. U živých webinářů obdrží Účastník informace o termínu a způsobu připojení. Pokud je součástí nabídky záznam webináře, bude zpřístupněn v rozsahu a po dobu uvedenou v popisu produktu. Poskytovatel neodpovídá za nemožnost účasti způsobenou technickými problémy na straně Účastníka (internetové připojení, hardware, software apod.).
7. Uživatelský účet
Pokud webové stránky umožňují registraci, může si Účastník vytvořit uživatelský účet. Účastník je povinen chránit své přístupové údaje před zneužitím. Přístupové údaje jsou určeny pouze pro osobní potřebu Účastníka a nesmí být sdíleny s třetími osobami. Poskytovatel je oprávněn účet zablokovat nebo zrušit při porušení těchto podmínek.
8. Autorská práva
Veškeré materiály, prezentace, videa, záznamy, texty, pracovní listy a další obsah jsou chráněny autorským právem. Účastník je oprávněn využívat obsah pouze pro svou osobní potřebu. Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno: pořizovat a šířit kopie, zveřejňovat obsah, poskytovat přístup třetím osobám, obsah dále prodávat nebo komerčně využívat. Porušení autorských práv může být vymáháno podle příslušných právních předpisů.
9. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření. V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku však spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud: bylo s plněním započato s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení, byl poučen, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Odesláním objednávky a zahájením poskytování digitálního obsahu Účastník výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy v rozsahu stanoveném zákonem. Pokud k zahájení poskytování digitálního obsahu ještě nedošlo, může Účastník odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
10. Změna termínu nebo zrušení webináře
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín webináře z organizačních nebo technických důvodů. V případě zrušení webináře nabídne Poskytovatel: náhradní termín, nebo vrácení uhrazené ceny. O změně bude Účastník informován bez zbytečného odkladu prostřednictvím e-mailu.
11. Reklamace
Účastník je oprávněn reklamovat vady poskytované služby nebo digitálního obsahu. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamaci lze zaslat e-mailem na kontaktní adresu Poskytovatele. Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
12. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
13. Obchodní sdělení a cookies
Účastník souhlasí se zasíláním informací souvisejících s poskytovanými službami na svou e-mailovou adresu, pokud tento souhlas udělí. Webové stránky mohou využívat soubory cookies v souladu s platnými právními předpisy.
14. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online Evropské komise.
15. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Na právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se použijí příslušná ustanovení občanského zákoníku a souvisejících právních předpisů. V Blansku dne 22.7.2026 Zbyněk Petržela, DiS.